店舗やサロンのためのLINE公式アカウント集客・販促の教科書ゼロからはじめて成果を出す！ LINE公式アカウント入門・活用ガイド

LINEで信頼を育て、来店につなげる

店舗やサロンのためのLINE集客・販促の教科書
ゼロからはじめて成果を出す！ LINE公式アカウント入門・活用ガイド

著　者　野田明日香
価　格　2,200円（税込）
発刊日　2026.5.31
ISBN 　978-4-911572-20-7
総頁数　224ページ

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SNSを毎日更新しているのに、なかなか予約につながらない。
Instagramのフォロワーは増えているのに、売上は変わらない。

そんな悩みを抱えながら、「結局、何をすれば来店につながるの？」と不安を感じていませんか？

本書は、小さな店舗・サロンのためのLINE集客を、ゼロからわかりやすく解説した一冊です。

難しいマーケティング知識は必要ありません。
必要なのは、お客様との信頼を育てる仕組みです。

Instagramで見つけてもらい、LINEで関係を深め、来店・再来店につなげていく。
その流れを、実践ベースで丁寧に学べます。

SNSを頑張っても予約につながらない不安

「投稿を続けているのに反応が少ない」
「フォロワーは増えても来店につながらない」
「広告を出すほど予算に余裕がない」

小さな店舗やサロンを経営していると、こうした悩みを抱えることは珍しくありません。
特に近年は、SNS集客の競争が激化し、ただ投稿するだけでは見つけてもらいにくくなっています。

さらに、せっかく興味を持ってくれたお客様も、関係づくりができなければ、すぐに離れてしまいます。

その結果、「常に新規集客をし続けなければならない」という苦しい状態に陥ってしまうのです。

ですが本来、小さなお店の強みは、大手にはできない“人との距離の近さ”にあります。
お客様一人ひとりと丁寧に関係を築ければ、無理な値下げや大量集客に頼らなくても、選ばれ続けるお店になることは十分可能です。

一人経営だからこそ悩みを抱えやすい時代

著者の野田明日香氏は、ネイリスト歴22年、講師歴20年。
世界的なファッションウィークへの参加経験を持ちながら、これまで数多くの小さなサロン経営者を支援してきました。

だからこそ、「発信しても反応がないつらさ」「集客に追われ続ける不安」「SNS疲れで心が消耗する感覚」も理解しています。

本書は、大手企業向けの難しいマーケティング論ではありません。
実際に現場で悩み、試行錯誤を繰り返してきた経験をもとに、小さな店舗・サロンでも実践できる形でまとめられています。

専門用語ばかりの解説ではなく、スマホ画面のスクリーンショットも豊富。
「機械が苦手」「ITがよくわからない」という方でも安心して読み進められる構成です。

お客様との信頼を育てる集客導線を学べる

本書で学べるのは、単なるLINE公式アカウントの操作方法ではありません。
本当に大切なのは、“どうやってお客様との関係を育てるか”です。

たとえば、Instagramなどでお店を知ってもらい、LINE登録へ自然に誘導する。
そして、メッセージで安心感を届け、予約につながる導線を整え、来店後フォローで再来店につなげる。

こうした流れを、一つずつ具体的に解説しています。

さらに、リッチメニューの作り方、クーポン配信の活用法、反応が高まる文章設計、再来率を高めるフォロー配信、ショップカード活用法など、すぐ実践できるノウハウも豊富です。

また、「誰に」「何を」届けるべきかを整理するペルソナ設計やコンセプト設計のワークも収録。
感覚ではなく、“仕組み”として集客を考えられるようになります。

LINEが変わるとお店の未来が変わり始める

本書を読むことで、LINE公式アカウントに対する見方が大きく変わります。
LINEは、単なる配信ツールではありません。

お客様との信頼を育てる、“お店の資産”になる存在です。

実践を続けることで、新規集客に追われにくくなり、リピーターが増え、来店前の不安を減らせるようになります。

さらに、価格ではなく信頼で選ばれ、無理なSNS発信に疲れにくくなる。
そんな変化が少しずつ起こり始めます。

特に、一人サロンや小規模店舗では、「たくさん集める」よりも、「必要なお客様と深くつながる」ことが重要です。

本書は、そのための考え方と実践法を、初心者にもわかりやすく教えてくれます。

小さなお店だからこそ武器になる集客法

大手企業のように、大きな広告費をかける必要はありません。
むしろ小さなお店だからこそ、LINEを使った丁寧な関係づくりが強みになります。

「売り込む」のではなく、「信頼を積み重ねる」。

その発想に変わったとき、集客の苦しさは大きく変わっていきます。

本書は、そんな新しい店舗集客の考え方を学びたい方にぴったりの一冊です。

まずはお客様とのつながりを作る一歩から

もし今、「SNS集客に限界を感じている」「もっと安定した集客をしたい」「リピーターを増やしたい」と感じているなら、まずはLINE公式アカウントを開設してみてください。

そして本書を読みながら、お客様との関係づくりを少しずつ始めてみましょう。

その小さな積み重ねが、あなたのお店の未来を大きく変えていくはずです。

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01 認知メディア＋LINE公式アカウントが最強の集客ルート
02 小規模店舗に合った公式LINE集客の全体像
03 LINE公式アカウントから来店につながったモデルケース紹介
04 確実に集客につながるLINE公式アカウントとは
05 新規・既存顧客用にLINE公式アカウントを使い分ける
06 「誰に」「何を」伝えるかが最も重要
07 登録から来店・再来店までの流れを逆算して設計する
08 最重要ポイントは関係性作り

CHAPTER 3：LINE公式アカウントで新規集客をする

01 本を見ながらアカウント開設をしよう
02 最初に整えるべき初期設定４項目
03 「友だち登録」してもらうための仕掛けを作る
04 トーク画面をお店のホームページのように整える

CHAPTER 4：来店につなげる仕掛けを作る

01 公式LINEの強みを生かした集客テクニック
02 最初の一行に全力投球
03 ビジュアル投稿で反応が変わる
04 リッチメニューで誘導する導線例
05 トーク配信の最適な頻度とタイミング
06 予約までのステップを自動化する方法
07 アンケート機能・クーポン配信で反応を高める
08 スタッフや店舗・サロンの雰囲気が伝わるストーリー発信
09 来店につながる仕掛けを作る

CHAPTER 5：お客様との関係を深める

01 来店後こそコミュニケーションのチャンス
02 ありがとうございましたメッセージで印象を残す
03 ベストタイミングのフォロー配信で再来を促す
04 再来に繋げるためのショップカードの活用法
05 再来率が上がる「お客様別メッセージ配信」設計
06 口コミは、最強の営業マン

CHAPTER 6：LINE運用を育てるほどにお店が育つ

01 配信レポートを見て「反応が良い投稿」を分析
02 開封率・クリック率を見ながら改善する方法
03 販促だけじゃない！飽きさせない便利機能
04 無理なく続けるスケジュール管理
05 季節やイベントごとのキャンペーン設計
06 LINEブロックはアカウントの浄化
07 LINEは人との信頼を育てるツール

著者プロフィール

野田明日香（のだあすか）
ネイリスト歴22年。サロン運営・講師歴20年。
パリ・ミラノ・ニューヨークの世界3大ファッションウィークにネイルデザイナーとして参加するなど、国内外で活動。ドバイのアート雑誌では表紙を飾る。
オンラインでも講師として活動しており、技術だけではなく、集客もできるネイリストの育成をテーマに、SNSやLINE公式アカウントを活用し、小さなサロンでも満席・高単価を実現するための集客の仕組みづくりを伝えている。
「通えるネイルの学校」を主宰。
また、「ネイルの教科書」（チーム運営）はSNS総フォロワー10万人以上。
娘から亡き母へ最後の親孝行「お見送りネイル」プロジェクトでは、サービス提供にとどまらず、雇用の創出や遺族の心のケア、ピンクリボン運動への寄付なども取り入れ、社会に残せる取り組みとして活動を進めている。
また、シングルマザーのためのマーケティングコミュニティを主催し、地域と都市部におけるマーケティングの学びの質の差を埋めるため、地方にも実践的で濃い学びを届ける活動を行っている。
こうした活動の背景には、9歳で両親を亡くし、16歳で一人暮らしを始め、アルバイトを掛け持ちしながら生活してきた自身の経験があり、その原体験をもとに、「自分の力で人生を選べる女性を増やしたい」という想いで活動を続けている。

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